为贯彻落实国务院和省、市政府关于推进政务服务的总体部署,根据《江苏省促进政务服务便利化条例》、《苏协调办印发关于加快推进政务服务事项“应进必进”工作的通知》要求,溧阳市民宗局积极推进政务服务事项“一网、一门、一次”改革。
一是以“一网办”为抓手,完善事项指南。以“四级四同”行政权力事项基本目录为基础,全面梳理完善政务服务事项实施清单及办事指南,加快推进政务服务事项标准化、规范化建设。积极落实市政务办的“办事指南标准化”维护要求,提高各类业务办理项的信息公开,规范公布办理地址、办事时间、进驻情况等要素信息,确保线上线下公布内容准确一致。
二是以“一门办”为目标,明确进驻范围。除涉及安全、意识形态和涉密等因素外,梳理明确了民宗局有两大类进驻内容,一方面是依据“四级四同”清单调整后的依申请行政权力事项(包括行政许可、行政确认和其他行政权力)共56项,另一方面是公共服务事项,主要包括“公民民族成分更改咨询”等6项依申请服务和“对宗教界人士开展培训”等2项主动服务事项。
三是以“一窗制”为平台,提供专窗服务。市民宗局作为“事少量少”的部门,在政务服务大厅联合设立“综合窗口”,由派驻人员集中受理相关部门事项。同时,由民宗局及时对派驻人员开展对口业务培训,确保业务水平和服务质量。
(溧民宗 吕涛)
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