面对城市民族工作新情况，我局坚持热情服务和依法管理，寓管理于服务之中，不断实践管理创新，着力做好四方面工作：
　　一是营造环境，欢迎来常创业。优化社会环境。每年开展民族宗教法制宣传教育月”活动，宣传穆斯林风俗习惯等基本知识。完善政策环境。减免办证、体检、工商管理、环保排污等费用。
　　二是真情服务，支持在常发展。创业服务到位。为33家清真网点改造店堂环境和厨房设施，投入120万元，带动投资600万元。生活服务到位。为709名穆斯林子女解决就近入学问题。协调服务到位。促进执法单位人员与清真餐饮业主沟通理解。法律服务到位。聘请专业事务所为穆斯林法律服务单位，成立了外来穆斯林法律援助中心。
　　三是教育引导，帮助融入常州。注重辅导，介绍常州。建立穆民课堂让穆斯林了解常州历史文化。依托平台，强化教育。以“卧尔兹”的形式开展法律法规教育。树立典型。开展优秀清真网点评选，表彰优秀清真网点。
　　四是建立机制，确保平安稳定。信息动态管理。对穆斯林和清真饮食店进行建档登记，建立信息数据库。联络员培养。2007年组建一支少数民族联络员队伍，妥善解决了多起涉及少数民族矛盾纠纷。问题调处多方联动。定期召开市委民族宗教工作领导小组成员单位联席会议，与穆斯林输出地政府联络沟通。突发事件快速应对。制定突发事件应急预案，经常性开展突发事件应对书面推演。
                    

   （民族处 李明）