常州格力博有限公司属劳动密集型全出口外贸生产企业，根据公司外贸生产特征，每年都有较明显的生产淡旺季，旺季用工需求大，集团员工最多时有近4000人，其中少数民族员工200-300人左右，涵盖12个少数民族。每年旺季时，公司与四川凉山彝族地区建立的短期用工合作都会进行。
　　由于这些少数民族外来务工人员文化程度较低，几乎没有汉语对话能力，面对这一形势，公司创新服务机制，实施长效管理，真心关爱少数民族员工。
　　开展“针对性”培训。公司通过“道德讲堂”这个平台，请专业的老师到公司为少数民族员工培训，培训内容主要包括组织纪律、法律法规、民族团结、安全生产、卫生保健、心理调节等方面，提高他们语言沟通、思想生活适应能力，增强他们遵纪守法、民族团结的意识。
　　实行“平等化”用工。公司对少数民族员工做到与汉族员工同工同酬，同时让他们一起参加公司春晚演出、运动会等，在公司每月评选的流动班组活动中也有不少少数民族员工获奖。
　　实施“专业化”管理。公司选择他们当中汉语水平较好的两人负责对少数民族员工的管理，还开设专门的彝族员工生产流水线。同时与钟楼开发区统战、信访部门及北港派出所加强联系，建立了“少数民族工作联络站”，及时向有关部门反应少数民族员工的动态，避免发生矛盾纠纷。
　　提供“全免费”服务。一是免费提供住宿，在生活上，考虑到生活习惯，采用集中安排住宿，全部住在位于公司隔壁的新市民公寓内。二是免费提供伙食，要求厨师尊重少数民族的饮食习惯，合理安排用餐。
 

(钟民宗)