一是“一站式窗口”服务。兰陵街道现有10个村、社区，均建有“一站式”服务窗口，凡涉及常规的少数民族服务都可以轻松实现。除此还设立了一些特色服务，如各村、社区还成立了党员志愿服务站，少数民族群众如有需求，只要一个电话，志愿者就能及时上门给予帮助；工一社区设立了“少数民族法律咨询服务点”，为少数民族群众无偿提供法律援助，维护合法权益。二是双向参与服务。少数民族在享受服务的同时，也积极参与村、社区的活动和建设。许多党员志愿者服务站都有少数民族志愿者，在去年的文明城市创建中，他们不仅以身作则，还积极配合社区做好其他居民的思想工作。浦北社区组织文体活动时，拉面店的一些回族居民也能积极参加，较好地融入社区。三是排忧解难帮助服务。社区实施网格化管理后，工作人员会定期走访少数民族居民，在了解他们的生活状况及需求的基础上，尽心尽力为他们排忧解难，提供救助、就业、计生、医疗保健等方面服务，并在重大节日里献爱心，慰问困难群体。四是清真网点的长效服务。兰陵街道辖区共有拉面店12家。街道经常主动与五小行业、城管、公安等部门协调联系，检查督促其安全、卫生、经营等情况，真正做到了合法经营、放心经营。各村、社区也会走进拉面店，为他们提供专项服务。如工一社区把清香斋牛肉拉面馆吸纳到工会联合会中，充分享受相关优惠政策；浦南社区将“人口学校”搬到拉面店里，宣传人口与计划生育政策等。积极稳妥地处理城市建设和管理中涉及清真拉面店的矛盾纠纷，既坚持依法管理、又以人为本，确保民族领域的团结稳定。
 

（天民宗）